Looge, tehke koostööd ja korraldage kogu töö ühes kohas

Composity Helpdesk ühendab piletid, projektid, failid ja tööajatabelid ühes pilvesüsteemis VKEdele. Integreerub CRM, ERP ja CMS ja eCommerce.

Igavesti tasuta plaan 14-päevane prooviperiood Makset ega kaarti ei nõuta 4.9

Helpdeski meeskond Composity Helpdeski elementidega ümber

Kellele Composity Helpdesk on mõeldud

Toe meeskonnad, agentuurid ja teenusettevõtted, kes vajavad pileteid, ülesandeid, dokumente ja tööajatabeleid ühes kohas — selle asemel et vestluslõimed ja laiali tööriistad.

Suuruse järgi

Mikro- ja väikeettevõtted Alla 20 inimese Keskmised ja suured ettevõtted Üle 20 inimese

Tegevusala järgi

Teenused Jaekaubandus Hulgikaubandus Tootmine

Rolli järgi

Toe spetsialistid Projektijuhid Meeskonnajuhid Ettevõtte omanikud
Helpdesk Moodulid

Helpdeski moodulid: piletid, projektid, failid ja tööajatabelid

Ülesanded, dokumendid, piletid ja aeg — valige moodul, et näha seda Composity Go või Business OS-is.

Projektide ja ülesannete ülevaade

Kuidas Composity Helpdesk korraldab pileteid, projekte ja SLA-sid

Ülesanded, koostöö ja ajakava ühes kohas — et meeskonnad püsiksid joones, kas koos või eri ajavööndites.

Helpdesk ja koostöö tarkvara

Korraldage ülesandeid, vestlusi ja kalendreid koos

Viige tööd edasi

Korraldage ülesandeid, tegemiste nimekirju ja meeldetuletusi lihtsalt. Saate luua alamülesandeid, lisada märkmeid ja manuseid. Te ei kaota enam häid ideid ega konteksti mööduvas teavituses või vestluses!

  • Viige tööd edasi

    Korraldage ülesandeid, tegemiste nimekirju ja meeldetuletusi lihtsalt. Looge alamülesandeid, lisage märkmeid ja manuseid, et kontekst jääks töö juurde.

  • Suhelge tõhusalt

    Kas meeskonnad on koos, hajutatud või täielikult kaugtööl — Composity Helpdesk pakub kaasahaaravat ja intuitiivset koostöökogemust mitme asünkroonse töö võimalusega. Integreerige sõnumi- ja e-posti rakendustega, et toetada meeskonna suhtlusviise.

  • Hallake muudatusi

    Composity Helpdesk sisaldab kalendrit, kuhu saab lisada üritusi, ärkohtumisi, seada eesmärke ja palju muud. Tööriist meenutab kasutajatele eelseisvaid sündmusi automaatselt.

  • Helpdesk ja tugi

    Tsentraliseerige piletid ja vestlused, et agendid lahendaksid probleeme täieliku ajaloo ja kontekstiga — seotud sama kliendikirjega CRM-is.

Meeskond haldamas kalendrikohtumisi Composity Helpdeskiga
Highlighted funktsioonid

Helpdeski tarkvara koos CRM, ERP ja eCommerce'iga ühes süsteemis

Jälgige tööd, jagage faile ja püsige ajakavas — ülesanded, aeg ja tugi ühes kohas.

Klienditoe agent Composity Helpdeski tarkvara elementidega
Ökosüsteem

Integratsioonid ja ökosüsteem

Ühendage helpdesk CRM-i, sõnumite, e-posti ja automatiseerimisega — et piletid ja projekttöö jääksid seotud sama kliendikirjega.

Shopify WooCommerce WordPress n8n Zapier Stripe FastCheckout MyPOS DHL Speedy Econt Muud pangad Muud maksetöötlejad

Composity CRM

Toe juhtumid ja projekttöö seostuvad kliendikirjetega — müügiajaloo ja avatud probleemidega.

Composity ERP

Piletid ja tööajatabelid jäävad seotud arvete, laoseisu ja finantsiga.

Composity CMS ja eCommerce

E-poe tellimused ja kliendid sünkroonuvad samadesse toe profiilidesse.

Composity Ärianalüüs

Reaalajas töölauad järjekordade, aja ja klienditöö lõikes.

Composity POS

Jae kassa seotud lao, finantsi ja kliendiajalooga.

API Docs

Laiendage helpdeski töövooge Composity dokumentatsiooniga.

Helpdeski tarkvara arvustused jae-, hulgi- ja teenuste valdkonnast

Päris meeskonnad kasutavad Composity Helpdeski piletite, ülesannete ja koostöö korraldamiseks ühes kohas.

4.9/5 üle 10 000 kontrollitud arvustusest

G2 Capterra Trustpilot
Portree: Sophie Martin

Sophie Martin

Beauty Salon

„Piletid, märkmed ja failid elavad kliendi kõrval selles helpdeski tarkvaras. Lõpetasime päringute kadumise vestlustes.“

Portree: James Whitaker

James Whitaker

Retail

„Ülesanded, alamülesanded ja meeldetuletused hoiavad meeskonna joones. Miski ei jää kahe silma vahele.“

Portree: Liam Chen

Liam Chen

IT Services

„Helpdeski tarkvara piletid on samal kliendikirjel kui CRM. Tugi on kiirem ja personaalsem.“

Portree: Priya Sharma

Priya Sharma

Consulting

“Tööajatabelid roll up time for client reporting. Billing and SLAs finally match the work we did.”

Portree: Carlos Mendes

Carlos Mendes

Transporditeenused

„Hajutatud meeskonnad teevad koostööd ilma e-posti kontekstita. Kalendri meeldetuletused on pluss.“

Portree: Maya Nakamura

Maya Nakamura

Design Studio

„Tugi on äärmiselt kiire ja reageeriv. Küsimused lahendatakse minutitega, mitte tundidega.“

Üle 1230 kliendi juba usaldavad meid

Jaekaubandus Tootmine Teenused CMS ja eCommerce Hulgikaubandus Distribution

Lugege kliendilugusid →

Implementation

Helpdeski hinnakiri ja juurutamise aeg VKEdele

Mikro- ja väikeettevõtted teams start on Composity Go. Mid & Enterprises run on Composity Business OS.

Juurutamise aeg

Mikro- ja väikeettevõtted

1–5 hours

Mid & Enterprises

3–10 days

Composityl on tõestatud juurutamise metoodika — seadistusest ja koolitusest käivitamise toeni.

Kuidas juurutamine toimib

Mida meie kliendid kõige rohkem armastavad:

  • Tipptasemel tugi
  • Lihtne ja mugav
  • Turvaline ja usaldusväärne

Korduma kippuvad Questions

Helpdeski tarkvara on tööriist toe päringute korraldamiseks, haldamiseks ja neile vastamiseks, et oluliselt vähendada kasutajaprobleemidele kuluvat aega ja paremini korraldada meeskonda. Mõned helpdeskid käsitlevad väliste klientide päringuid, teised sisemisi toe päringuid töötajatelt.

Composity helpdeski tarkvaraga saate klientide küsimustele kiiremini vastata ja neid lihtsamini aidata. Platvorm võimaldab hallata klientide pileteid, määrata need õigele inimesele ja jälgida vastamisaega. Nii hoiate kliendid rahul, vähendate helpdeskile kuluvat aega ja tõstate produktiivsust. Ettevõte saab aega ja raha säästa, lihtsustades ja automatiseerides tuge Composity Helpdeski tööriistaga. Composity helpdeski tarkvara on hea koostöövahend, mis võimaldab meeskondadel üksteist aidata ilma individuaalselt küsimata.

E-posti piletid, vestlustugi (kui rakendub), teenusepäringud, võib-olla telefonilogid — kõik jälgitud ühes süsteemis.

Jah — saate pakkuda kliendiportaali või teadmusbaasi, kus kasutajad otsivad lahendusi, vaatavad KKK-d või avavad pileteid, vähendades toe koormust.

Jah — agendid näevad kliendiprofiile, varasemaid pileteid ja ostuajalugu kiiremaks, personaalsemaks toeks.

Composity automatiseerimine ühendab helpdeski, projektijuhtimise, ülesannete töövood ja meeskonna koostöö — sidudes toe ja tegevused CRM-i ja ERP-ga.

Jah. Hallake toe pileteid, SLA-sid, teadmusbaasi artikleid ja kliendisuhtlust ühes moodulis.

Toe juhtumid ja projekttöö seostuvad kliendikirjetega — andes meeskondadele täieliku konteksti müügiajaloo ja avatud probleemide kohta.

Jah. Agentuurid, IT-teenused ja professionaalsed firmad kasutavad helpdeski ja projekti tööriistu koos arvelduse ja CRM-iga.

Jah. Seadistage päästikud, teavitused ja kinnitusvood, et vähendada käsitsi üleandmisi meeskondade vahel.

Composity Go on mini-ERP mikro- ja väikemeeskondadele alates €7/kuu. Business OS on täielik ERP keskmistele ja suurtele meeskondadele alates €50/kuu, koos raamatupidamise, laoseisu, POS-i ja tootmisega. Vaadake kõiki plaane.

Composity Go saab käivitada 1–5 tunniga. Business OS võtab tavaliselt 3–10 päeva. Vaadake, kuidas juurutamine toimib.

Hinnad algavad €7/kuu Composity Go ja €50/kuu Business OS puhul. Vaadake helpdeski hinnakirja.

Proovimine on tasuta

Kõrvaldage käsitsi ülesanded kohe!

Alustage kohe ja uuendage plaani kasvades.

Igavesti tasuta plaan 14-päevane prooviperiood Makset ega kaarti ei nõuta 4.9