Sarah T.
Klientu atbalsta vadītājs
„Šī helpdesk programmatūra piešķir biļetes īstajai personai ar vienu klikšķi. Klienti saņem atbildes ātrāk — un mēs pārtraucām dzīvot e-pastā.”
Outreach · Atbalsts · no €25/mēnesī
Composity Connect pārdošanas komandām
Composity Connect ir pārdošanas un helpdesk programmatūra MVU. Tveriet leadus, atbalstiet klientus un automatizējiet komunikāciju vienā sistēmā. Integrējas ar CRM, Helpdesk un Business OS.
Kam paredzēts Composity Connect
Composity Connect ir komandām, kas tver leadus, atbalsta klientus un automatizē komunikāciju vienuviet — īpaši pārdošanai, atbalstam un pakalpojumiem. Lietojiet atsevišķi vai kopā ar Business OS un Commerce.
Pēc nozares
Pēc komandas
Pārdošanas komandas
Klientu atbalsta komandas
Liela apjoma vaicājumi
Uzņēmumi, kas paplašina outreach
Projektu vadītāji
Aģentūras un konsultācijas
IT un remonta pakalpojumi
Ceļojumu pakalpojumi
Connect
Iekļautie moduļi
Connect moduļi: čatbots, helpdesk, outreach un uzdevumi
Čatbots, atbalsts, outreach, automatizācija, helpdesk un projektu darbs — izvēlieties moduli, lai to redzētu Composity Connect.
- Čatbots Automātiski tveriet un kvalificējiet leadus.
- Klientu atbalsts Vadiet visas sarunas vienuviet.
- Outreach Sazinieties ar leadiem un klientiem mērogā.
- Automatizācija Automatizējiet atbildes, darba plūsmas un turpmākos soļus.
- Helpdesk un atbalsts Centralizējiet biļetes, e-pastu un čatu ar pilnu klienta vēsturi.
- Projekti un uzdevumi Organizējiet uzdevumus, apakšuzdevumus, piezīmes un failus vienā sarakstā.
Kā Composity Connect organizē leadus, biļetes un outreach
Composity Connect apvieno čatu, atbalstu un automatizāciju — lai jūs atbildētu ātrāk, pārvērstu vairāk leadu un mērogotu komunikāciju.
Pārdošana un klientu komunikācija
Veidojiet, sadarbojieties un organizējiet visu darbu vienuviet
Ko jūs iegūstat ar automatizāciju
Visa komunikācija ieplūst jūsu sistēmā: Čats → CRM → Pārdošana. Atbalsts → Klienta vēsture. Leadi → Piltuve → Ieņēmumi. Viena laika josla, kopīgs konteksts un mazāk nodošanu starp komandām.
-
Atbildiet ātrāk
Maršrutējiet, prioritizējiet un automatizējiet atbildes reāllaikā. Ātrāks reakcijas laiks, vairāk tverto leadu un labāka klientu pieredze, kad apjoms aug.
-
Tveriet vairāk leadu
Pārvērtiet sarunas par piltuvi ar CRM savienotu kontekstu. Savienojiet visu komunikāciju ar klientu datiem — bez sinhronizācijas kavējumiem, viens patiesības avots.
-
Komunicējiet efektīvi
Neatkarīgi no tā, vai komandas ir vienā vietā, izkliedētas vai pilnībā attālinātas, Composity nodrošina iesaistošu sadarbību ar asinhrono komandas darbu. Integrējieties ar ziņojumapmaiņas un e-pasta lietotnēm, kā komanda vēlas komunicēt.
-
Virziet darbu uz priekšu
Organizējiet uzdevumus, darāmo sarakstus un atgādinājumus viegli. Veidojiet apakšuzdevumus, pievienojiet piezīmes un failus — lai vairs nezaudētu idejas vai kontekstu īslaicīgā paziņojumā vai čatā.
Helpdesk programmatūras atsauksmes no pārdošanas un atbalsta komandām
Pārdošanas un atbalsta komandas izmanto Composity Connect, lai tvertu leadus, aizvērtu biļetes un glabātu klienta vēsturi blakus katrai sarunai.
Daniel P.
Pārdošanas komanda
„Composity Connect kvalificē leadus, kamēr mēs guļam. Sarunas nonāk CRM ar vēsturi, tāpēc outreach nekad nav auksts starts.”
Liam S.
IT pakalpojumi
„Uzdevumi, piezīmes un faili paliek pie biļetes. Mēs vairs nezaudējam kontekstu čata paziņojumā.”
Maria R.
Aģentūras īpašnieks
„Kalendāra atgādinājumi, laika uzskaite un helpdesk vienuviet. Izkliedētās komandas patiešām paliek saskaņotas.”
Sandra L.
Vairumtirdzniecības atbalsts
„Aģenti redz pirkumu vēsturi blakus biļetei. Personīgs atbalsts bez meklēšanas trīs sistēmās.”
Maya Nakamura
Augošs SaaS atbalsts
„Mēs aizstājām čatu rīku kaudzi. Automatizācija apstrādā turpmākos soļus; komanda — sarunas, kas ir svarīgas.”
20 000+ klienti jau mums uzticas · Connect no €25/mēnesī
Ko mūsu klienti novērtē visvairāk:
- Izcils atbalsts
- Viegli un ērti
- Droši un uzticami
Bieži uzdotie Jautājumi
Platforma čatbotam, klientu atbalstam un komunikācijas automatizācijai. Composity Connect palīdz tvert leadus, atbalstīt klientus un automatizēt outreach — ar helpdesk, projektiem un uzdevumiem, dokumentiem un laika uzskaiti vienā sistēmā.
Jā, tā aizstāj vairākus čata un atbalsta rīkus. Maršrutējiet sarunas, biļetes un turpmākos soļus no vienas darba vietas, nevis žonglējot ar atsevišķām iesūtnes, čata un biļešu lietotnēm.
Jā, tā tieši savienojas ar Composity CRM. Aģenti var skatīt klientu profilus, iepriekšējās biļetes un pirkumu vēsturi ātrākam, personīgākam atbalstam — Čats → CRM → Pārdošana vienā laika joslā.
Jā, varat automatizēt atbildes, darba plūsmas un outreach. Konfigurējiet trigerus, paziņojumus un turpmākos soļus, lai liela apjoma vaicājumi tiktu apstrādāti bez papildu personāla.
Helpdesk programmatūra ir rīks atbalsta vaicājumu organizēšanai, pārvaldībai un atbildēšanai, lai ievērojami samazinātu laiku lietotāju jautājumiem un labāk organizētu komandu. Daži helpdesk apstrādā ārējus klientu pieprasījumus, citi — iekšējus atbalsta pieprasījumus no komandas.
Ar Composity helpdesk programmatūru varat ātrāk atbildēt uz klientu jautājumiem un vieglāk palīdzēt atrisināt grūtības. Platforma ļauj pārvaldīt klientu biļetes, piešķirt tās īstajai personai un kontrolēt atbildes laiku. Tā klienti ir apmierināti, paliek mazāk laika helpdesk un pieaug produktivitāte.
E-pasta biļetes, čata atbalsts, servisa pieprasījumi un tālruņa žurnāli — viss vienā sistēmā, ar izvēles ziņojumapmaiņas un e-pasta lietotņu integrācijām.
Jā — varat piedāvāt klientu portālu vai zināšanu bāzi, kur lietotāji meklē risinājumus, skatās BUJ vai atver biļetes, samazinot slodzi atbalsta personālam.
Cenas sākas no €25 mēnesī, rēķins reizi gadā, ar 1 lietotāju un papildu lietotājiem no +€10. Ir uz visiem laikiem bezmaksas plāns, 14 dienu izmēģinājums, un, lai izmēģinātu, maksājums nav vajadzīgs. Skatiet visus plānus.
Abi. Composity Connect var lietot atsevišķi vai apvienot ar Composity Go, Business OS un Commerce pilnībā savienotai sistēmai — vienotas darba plūsmas, reāllaika dati un viens patiesības avots.
Composity Go ir mini ERP mikro un mazām komandām no €7/mēnesī. Business OS ir pilns ERP no €50/mēnesī. Connect pievieno čatbotu, helpdesk un outreach jebkuram plānam. Skatiet visus plānus.
Composity Go komandas var ātri pievienot Connect. Vidēja mēroga ieviešana ar Business OS parasti aizņem dažas dienas. Skatiet kā notiek ieviešana.
Jā MVU, kas vēlas piltuvi, helpdesk un outreach bez smagas Salesforce ieviešanas. Salīdziniet funkcijas mūsu Salesforce alternatīvas lapā.
Bezmaksas izmēģinājums
Sāciet audzēt uzņēmumu ar Composity
Novērsiet manuālos uzdevumus jau tagad. Sāciet tagad un uzlabojiet, kad augat — čatbots, atbalsts, outreach un helpdesk vienuviet.