Twórz, współpracuj i organizuj całą pracę w jednym miejscu

Composity Helpdesk łączy tickety, projekty, pliki i timesheety w jednym systemie chmurowym dla MŚP. Integruje się z CRM, ERP i CMS i eCommerce.

Zawsze darmowy plan 14 dni okresu próbnego Bez płatności 4.9

Zespół helpdesk z elementami Composity Helpdesk wokół nich

Dla kogo jest Composity Helpdesk

Zespoły wsparcia, agencje i firmy usługowe potrzebujące ticketów, zadań, dokumentów i timesheetów w jednym miejscu — zamiast wątków czatu i rozproszonych narzędzi.

Według wielkości

Mikro i małe Poniżej 20 osób Średnie i duże 20+ osób

Według branży

Usługi Handel detaliczny Hurt Produkcja

Według roli

Agenci wsparcia Kierownicy projektów Liderzy zespołów Właściciele firm
Helpdesk Moduły

Moduły Helpdesk: tickety, projekty, pliki i timesheety

Zadania, dokumenty, tickety i czas — wybierz moduł, by zobaczyć go w Composity Go lub Business OS.

Przegląd projektów i zadań

Jak Composity Helpdesk organizuje tickety, projekty i SLA

Zadania, współpraca i planowanie w jednym miejscu — zespoły pozostają zsynchronizowane, czy siedzą razem, czy w różnych strefach czasowych.

Oprogramowanie Helpdesk i współpracy

Organizuj zadania, rozmowy i kalendarze razem

Przesuwaj pracę do przodu

Organizuj zadania, listy to-do i przypomnienia z łatwością. Twórz podzadania, dodawaj notatki i załączniki. Nigdy więcej nie zgubisz pomysłów ani kontekstu w ulotnych powiadomieniach czy czacie!

  • Przesuwaj pracę do przodu

    Organizuj zadania, listy to-do i przypomnienia z łatwością. Twórz podzadania, dodawaj notatki i załączniki, by kontekst został przy pracy.

  • Komunikuj się skutecznie

    Niezależnie od tego, czy zespoły są lokalne, rozproszone, czy w pełni zdalne, Composity Helpdesk daje angażującą i intuicyjną współpracę z opcjami pracy asynchronicznej. Integruj się z komunikatorami i e-mailem, by wspierać różne sposoby komunikacji zespołu.

  • Zarządzaj zmianami

    Composity Helpdesk zawiera kalendarz, w którym dodasz wydarzenia, spotkania biznesowe, cele i więcej. Narzędzie automatycznie przypomina o nadchodzących wydarzeniach.

  • Helpdesk i wsparcie

    Scentralizuj tickety i rozmowy, by agenci rozwiązywali sprawy z pełną historią i kontekstem — powiązane z tą samą kartą klienta w CRM.

Zespół zarządzający spotkaniami w kalendarzu z Composity Helpdesk
Wyróżnione Funkcje

Oprogramowanie Helpdesk z CRM, ERP i eCommerce w jednym systemie

Śledź pracę, udostępniaj pliki i trzymaj harmonogram — zadania, czas i wsparcie w jednym miejscu.

Agent wsparcia klienta z elementami oprogramowania Composity Helpdesk
Ekosystem

Integracje i ekosystem

Połącz helpdesk z CRM, komunikacją, e-mailem i automatyzacją — by tickety i praca projektowa pozostały przy tej samej karcie klienta.

Shopify WooCommerce WordPress n8n Zapier Stripe FastCheckout MyPOS DHL Speedy Econt Inne banki Inne procesory płatności

Composity CRM

Sprawy wsparcia i praca projektowa łączą się z kartami klientów — z historią sprzedaży i otwartymi sprawami.

Composity ERP

Tickety i timesheety pozostają powiązane z fakturami, magazynem i finansami.

Composity CMS i eCommerce

Zamówienia sklepu i klienci synchronizują się do tych samych profili wsparcia.

Composity Business Intelligence

Żywe pulpity kolejek, czasu i pracy z klientami.

Composity POS

Kasa detaliczna połączona z magazynem, finansami i historią klienta.

API Docs

Rozszerz przepływy helpdesk dokumentacją Composity.

Opinie o oprogramowaniu Helpdesk z handlu, hurtu i usług

Prawdziwe zespoły używają Composity Helpdesk do organizacji ticketów, zadań i współpracy w jednym miejscu.

4.9/5 z ponad 10 000 zweryfikowanych opinii

G2 Capterra Trustpilot
Portret Sophie Martin

Sophie Martin

Salon beauty

„Tickety, notatki i pliki żyją obok klienta w tym oprogramowaniu helpdesk. Przestaliśmy gubić zgłoszenia na czacie.”

Portret Jamesa Whitakera

James Whitaker

Handel detaliczny

„Zadania, podzadania i przypomnienia utrzymują zespół w zgodzie. Nic nie wypada z toru.”

Portret Liama Chena

Liam Chen

Usługi IT

„Tickety w oprogramowaniu helpdesk siedzą na tej samej karcie klienta co CRM. Wsparcie jest szybsze i bardziej osobiste.”

Portret Priyi Sharmy

Priya Sharma

Doradztwo

„Timesheety zbierają czas do raportowania dla klienta. Rozliczenia i SLA wreszcie odpowiadają wykonanej pracy.”

Portret Carlosa Mendesa

Carlos Mendes

Usługi transportowe

„Rozproszone zespoły współpracują bez utraty kontekstu w e-mailu. Przypomnienia kalendarza to plus.”

Portret Mayi Nakamury

Maya Nakamura

Studio projektowe

„Wsparcie jest wyjątkowo szybkie i responsywne. Pytania rozwiązujemy w minutach, nie godzinach.”

Ponad 1230 klientów nam ufa

Handel detaliczny Produkcja Usługi CMS i eCommerce Hurt Dystrybucja

Przeczytaj historie klientów →

Wdrożenie

Ceny Helpdesk i czas wdrożenia dla MŚP

Mikro i małe zespoły zaczynają na Composity Go. Średnie i duże działają na Composity Business OS.

Czas wdrożenia

Mikro i małe

1–5 godzin

Średnie i duże

3–10 dni

Composity ma sprawdzoną metodykę wdrożenia — od konfiguracji i szkoleń po wsparcie go-live.

Jak działa wdrożenie

Co klienci lubią najbardziej:

  • Najlepsze wsparcie
  • Łatwe i wygodne
  • Bezpieczne i niezawodne

Najczęściej zadawane pytania

Oprogramowanie Helpdesk to narzędzie do organizowania, zarządzania i odpowiadania na zgłoszenia wsparcia, by znacząco skrócić czas na problemy użytkowników i lepiej zorganizować zespół. Niektóre helpdeskobsługują zewnętrzne zgłoszenia klientów, a inne — wewnętrzne zgłoszenia wsparcia od pracowników zespołu.

Z Composity helpdesk oprogramowanie pozwala szybciej odpowiadać na pytania klientów i łatwiej pomagać w rozwiązywaniu problemów. Platforma umożliwia zarządzanie ticketami, przypisywanie ich właściwej osobie i kontrolę czasu odpowiedzi. Dzięki temu klienci są zadowoleni, mniej czasu idzie na helpdesk, a produktywność rośnie. Firma oszczędza czas i pieniądze, usprawniając i automatyzując wsparcie narzędziem Composity Helpdesk. To też świetne narzędzie współpracy — zespoły pomagają sobie nawzajem bez indywidualnego dopytywania.

Tickety e-mail, wsparcie czatem (jeśli dotyczy), zgłoszenia serwisowe, ewentualnie logi telefonów — wszystko w jednym systemie.

Tak — możesz oferować portal klienta lub bazę wiedzy, gdzie użytkownicy szukają rozwiązań, przeglądają FAQ lub otwierają tickety, odciążając wsparcie.

Tak — agenci widzą profile klientów, wcześniejsze tickety i historię zakupów dla szybszego, bardziej osobistego wsparcia.

Automatyzacja Composity łączy helpdesk, zarządzanie projektami, przepływy zadań i współpraca zespołu — łącząc wsparcie i operacje z CRM oraz ERP.

Tak. Zarządzaj ticketami wsparcia, SLA, artykułami bazy wiedzy i komunikacją z klientami w jednym module.

Sprawy wsparcia i praca projektowa łączą się z kartami klientów — zespoły mają pełny kontekst historii sprzedaży i otwartych spraw.

Tak. Agencje, usługi IT i firmy profesjonalne używają helpdesk i narzędziami projektowymi z fakturowanie i CRM.

Tak. Skonfiguruj wyzwalacze, powiadomienia i przepływy zatwierdzeń, by ograniczyć ręczne przekazywanie między zespołami.

Composity Go to mini ERP dla mikro i małych zespołów od €7/miesiąc. Business OS to pełne ERP dla średnich i dużych zespołów od €50/miesiąc, z księgowością, magazynem, POS i produkcją. Zobacz wszystkie plany.

Composity Go może wystartować w 1–5 godzin. Business OS zwykle zajmuje 3–10 dni. Zobacz jak działa wdrożenie.

Ceny zaczynają się od €7/miesiąc dla Composity Go i €50/miesiąc dla Business OS. Zobacz ceny helpdesk.

Możesz wypróbować za darmo

Eliminuj ręczne zadania już teraz!

Zacznij teraz i rozwijaj się w miarę wzrostu.

Zawsze darmowy plan 14 dni okresu próbnego Bez płatności 4.9