Implementarea Composity: Ce trebuie să știți?

Există diferite modalități de a începe să utilizați software-ul Composity. Iată cele mai rapide modalități:

- Începeți să utilizați software-ul Composity gratuit. Dacă planul gratuit nu este potrivit pentru nevoile dvs. de afaceri, puteți alege întotdeauna direct din platformă ce aplicații și plan de tarifare doriți să achiziționați sau contactați-ne și vom face acest lucru pentru dvs.

- Programați o demonstrație live gratuită.

- Faceți un tur individual al produsului cu un expert Composity.

- Contactați-ne online sau solicitați mai multe informații trimițându-ne un e-mail la [email protected].

Pentru ca produsele Composity să se alinieze cu obiectivele afacerii, trebuie să ne furnizați informații exacte și complete despre:

1. Cerințele de afaceri ale clientului pentru ceea ce este necesar în software.

2. "Cu ce probleme vă confruntați?"

3. Punctul de contact al companiei dvs. care va fi disponibil pentru a răspunde la orice întrebări, pentru a furniza informații și pentru a lua decizii privind sistemul atunci când este necesar.

Configurarea Composity este ușoară. Timpul necesar pentru ajustarea tuturor setărilor depinde de câteva variabile. Din punct de vedere tehnic, dumneavoastră singur puteți configura și rula software-ul în câteva ore. Majoritatea funcțiilor de bază și avansate sunt activate pentru personalizare de către utilizator.

Unele companii au nevoi de afaceri și fluxuri de lucru specifice. Echipa noastră de consultanți de afaceri are cunoștințele și abilitățile tehnice necesare pentru a se asigura că se răspunde tuturor cerințelor clienților. În acest caz, configurarea software-ului Composity poate dura de la câteva ore la câteva zile.

Timpul necesar pentru configurarea platformei Composity depinde de numărul de module activate, de fluxul de lucru al companiei și de faptul dacă va exista un import de date și în ce stare sunt datele furnizate.

Tehnologia Composity permite sistemului să fie integrat cu aproape orice alt software. Unele software-uri terțe sunt deja implementate cu Composity.

Cum ar fi

- SendGrid

- Mandrill

- MailChimp

În cazul în care afacerea dvs. utilizează deja alte aplicații și doriți să știți dacă acestea pot fi integrate cu Composity, vă rugăm să ne trimiteți solicitarea dvs.

Clientul păstrează la fel de multă responsabilitate ca și furnizorul în procesul de planificare a proiectului, menținerea stării planului de proiect, precum și un anumit grad de control asupra implementării.

Composity oferă servicii de implementare alocate în trei Composity Success Plans - inclusiv analiza cerințelor dumneavoastră și configurarea modulelor alese în funcție de nevoile dumneavoastră, migrarea datelor istorice, dacă este necesar, din vechiul sistem în Composity, cursuri de instruire privind modul de utilizare a funcțiilor și caracteristicilor Composity pentru gestionarea afacerii dumneavoastră.

Echipa Composity asigură nevoi avansate ca dezvoltare personalizată, integrări și analize ad hoc. Pentru a afla mai multe despre serviciile avansate Composity, vă rugăm să contactați consultanții noștri

Suport:

Echipa noastră de suport oferă diverse servicii de suport clienților noștri și utilizatorilor gratuiți. În funcție de planul pe care l-ați achiziționat, ați inclus mai multe incidente de pre-support și timp pentru un răspuns (vezi planurile și prețurile pentru mai multe informații). Toate problemele de asistență sunt împărțite în trei niveluri - Incidente critice, Incidente cu prioritate ridicată și Incidente cu prioritate normală.

Pauză de întreținere

Pauzele de întreținere a sistemului și actualizările software sunt gratuite. Acestea sunt în general programate în afara orelor de lucru și la sfârșitul zilei. Acestea sunt necesare pentru ca software-ul să funcționeze fără probleme și fără erori. Clienții noștri sunt anunțați cu privire la orice actualizare și întreținere planificată.

În această perioadă, clienții s-ar putea confrunta cu o încetinire sau cu o indisponibilitate de scurtă durată a accesului la sistem.