Politică de confidențialitate

Numărul versiunii: 2.0
Actualizat: 22 mai 2018
Vezi Politica de confidențialitate v1

Declarații de confidențialitate

La Composity Ltd., ne angajăm să asigurăm confidențialitatea și securitatea tuturor informațiilor și datelor personale pe care ni le puteți împărtăși. Nu vindem niciodată date personale și menținem operațiunile în strictă conformitate cu legile europene privind confidențialitatea.

Scopul modificărilor din această politică de confidențialitate este de a oferi clienților noștri o înțelegere mai clară a modului în care Composity gestionează datele tuturor utilizatorilor.

General

Serviciile online și site-urile web Composity sunt furnizate de Composity Ltd. ( “Composity,” “noi,” “us,” “our,” sau “Company”). Compania se angajează să păstreze confidențialitatea și viața privată a oricăror informații personale furnizate de clienții noștri, de persoanele care vizitează site-urile noastre web și de persoanele care se înregistrează pentru a accesa serviciile, conținutul sau evenimentele Companiei’s. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră, precum și opțiunile dumneavoastră privind utilizarea, accesul și modul de actualizare și corectare a informațiilor dumneavoastră personale.

Ca o condiție pentru a utiliza serviciile Composity, sunteți de acord cu termenii Declarației privind politica de confidențialitate, deoarece aceasta poate fi actualizată periodic.

Informații colectate

Account & Contact data

Când vă înregistrați pentru a utiliza serviciile noastre, vă abonați la newsletter-ul nostru, vă înscrieți la un eveniment, descărcați conținut sau completați unul dintre formularele noastre web, ne furnizați în mod voluntar anumite informații. Composity vă solicită să ne furnizați informații personale de contact, inclusiv, dar fără a se limita la: nume, denumirea companiei, adresă, număr de telefon, e-mail și, uneori, sectorul de activitate, dimensiunea companiei și interesul pentru Composity. Atunci când achiziționați serviciile noastre, Composity vă poate solicita, de asemenea, să ne furnizați informații de calificare financiară și de facturare, cum ar fi numele și adresa de facturare și numărul de angajați din cadrul organizației care vor utiliza serviciile.

Nu stocăm informații despre cardurile de credit și ne bazăm pe sisteme de plăți online terțe de încredere, precum Paypal și Stripe pentru procesarea cardurilor de credit, precum și pentru procesarea plăților recurente.

Composity va avea acces la informațiile personale ale terților furnizate de dvs., ca parte a utilizării de către dvs. a serviciilor Composity, cum ar fi: utilizatori, asociați cu spațiul dvs. de lucru și contul. Aceste informații pot include nume, adrese de e-mail și numere de telefon ale terților.

După cum se detaliază altfel în această Politică de confidențialitate, vom prelucra aceste informații doar pentru a vă oferi serviciul pentru care v-ați înscris sau pentru a răspunde întrebărilor pe care le primim de la dvs. Vă rugăm să consultați Termeni de serviciu pentru detalii suplimentare privind înregistrarea și utilizarea serviciilor oferite de Composity.

În orice moment, vă puteți anula contul Composity și vă puteți șterge spațiul de lucru și/sau vă puteți dezabona de la primirea de conținut sau oferte din partea noastră. În urma rezilierii contului dvs., vom lua măsuri rezonabile pentru a șterge datele dvs. imediat ce este posibil. Cu toate acestea, este posibil să păstrăm datele dvs. cu caracter personal (parțial sau integral) pentru a îndeplini orice cerințe de reglementare și de raportare în termenele stipulate de lege și pentru a putea rezolva problemele legate de serviciile pentru clienți. Orice alte date pe care le-am fi prelucrat în numele dumneavoastră, vor fi șterse definitiv în termen de 30 de zile calendaristice.

Datele clientului

Când vă înregistrați pentru serviciile Composity (de exemplu, prin crearea unui spațiu de lucru), orice informație sau conținut pe care îl trimiteți sau încărcați în spațiul dvs. de lucru vă aparține în întregime. Acestea pot include orice contacte și clienți, facturi, comenzi, e-mailuri, imagini etc. Noi stocăm și menținem aceste informații în numele dvs., în contul dvs. la sediul nostru, pe servere din diferite locații. Dumneavoastră păstrați întotdeauna proprietatea și controlul asupra acestor date. Pentru a preveni pierderea datelor, păstrăm, de asemenea, copii de rezervă ale acestora. Ceea ce înseamnă că fișierele și datele dvs. pot rămâne stocate pe serverele noastre pentru o anumită perioadă de timp, chiar și după ce au fost șterse de contul dvs. de utilizator sau de alți utilizatori pe care i-ați aprobat pentru Spațiul dvs. de lucru.

Detalii de utilizare

Compania colectează statistici de utilizare a serviciilor. Detaliile dvs. de utilizare, cum ar fi ora, frecvența, durata și modelul de utilizare, caracteristicile utilizate, cantitatea de stocare și înregistrările utilizate vor fi înregistrate de noi. Colectăm aceste date pentru a ne ajuta să vă oferim cele mai bune servicii posibile.

Datele browserului

Composity colectează informații prin utilizarea unor instrumente tehnologice bine cunoscute, cum ar fi cookie-urile, pentru a vă personaliza experiența. Detectăm și stocăm automat informații standard de la browserul dvs. web (cum ar fi tipul și limba browserului), fusul orar, tipul de dispozitiv pe care îl utilizați, adresa dvs. de Internet Protocol (“IP”), URL-ul de trimitere, fișierele accesate, erorile generate, paginile vizualizate și link-urile pe care s-a făcut clic, precum și alte detalii despre vizitatori sunt stocate în fișierele noastre de log. Unele dintre aceste date colectate automat sunt legate de alte informații pe care le colectăm despre dumneavoastră. Utilizăm datele colectate în scopuri statistice și juridice.

Utilizarea informațiilor

Avem nevoie de informațiile dvs. de contact pentru a efectua serviciile solicitate. De exemplu, pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră sau din motive de facturare sau gestionare a contului - Composity va utiliza informațiile pe care le-ați furnizat.

Datele dvs. de navigare sunt înregistrate automat și analizate anonim pentru a menține și îmbunătăți serviciile noastre.

Echipa de asistență pentru clienți Composity, managerul de cont desemnat de client sau dezvoltatorii noștri pot accesa datele dvs. într-o manieră limitată și rezonabilă, pentru a rezolva orice problemă cu serviciul, sau la cererea dvs. explicită din motive de asistență, sau conform cerințelor legale, sau pentru a asigura securitatea serviciilor noastre în caz de încălcare.

De asemenea, putem utiliza aceste informații în scopuri proprii de marketing și comunicare, cum ar fi trimiterea de informații privind Compania, serviciile sale, actualizări, unele informații despre promoții sau evenimente.

Composity colaborează cu terțe părți pentru a afișa publicitate pe site-urile și serviciile noastre sau pentru a gestiona publicitatea noastră pe alte site-uri. Partenerii noștri terți pot utiliza module cookie sau tehnologii similare pentru a vă oferi publicitate bazată pe activitățile și interesele dvs. de navigare. Dacă doriți ca aceste informații să nu fie utilizate pentru a vă furniza publicitate bazată pe interese, faceți clic aici, sau dacă vă aflați în Uniunea Europeană faceți clic aici. Vă rugăm să rețineți că acest lucru nu dezactivează reclamele generice de pe alte site-uri care afișează reclame.

Composity poate utiliza informațiile colectate pentru a îmbunătăți site-urile și serviciile Composity.

Acces, actualizare și ștergere a informațiilor dvs. personale (și alte drepturi ale persoanelor vizate)

La cerere, vă vom furniza informații cu privire la faptul dacă deținem oricare dintre informațiile dvs. personale. Puteți solicita să revizuiți, să corectați, să actualizați sau să ștergeți oricare dintre informațiile cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat anterior, contactându-ne. Solicitările dumneavoastră vor fi soluționate în termen de 30 de zile sau mai puțin.

Noi vă putem identifica doar prin adresa dvs. de e-mail. Trebuie să ne contactați direct prin e-mail la [email protected] și să puneți cererea dvs. de furnizare de informații, în cazul în care Composity Ltd. are date cu caracter personal despre dvs.

• Acces: Puteți solicita accesul la datele personale pe care le deținem despre dvs. și puteți solicita o copie a acestor date personale.
• Rectificare: Dacă considerați că orice date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră sunt incorecte sau incomplete, puteți solicita să corectăm sau să completăm aceste date.
• Eștergere: Puteți solicita să ștergem unele sau toate datele dvs. personale din sistemele noastre. Vă rugăm să rețineți că dacă solicitați ștergerea informațiilor, necesare pentru a vă furniza serviciul, contul dvs. va fi dezactivat și veți pierde accesul la serviciu.

Vă rugăm să rețineți că, după ștergerea informațiilor dvs. personale, poate dura ceva timp până când aceste modificări vor intra în vigoare.

• Portabilitate: Puteți descărca o copie a oricăror date cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră într-un format lizibil automat. De asemenea, puteți solicita să transmitem datele către un alt operator, în cazul în care este fezabil din punct de vedere tehnic.
• Consimțământ: Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal deoarece ne-ați dat consimțământul, așa cum vi s-a cerut la momentul colectării acestor date. Cu toate acestea, îl puteți retrage în orice moment. Ori de câte ori vă retrageți consimțământul, recunoașteți și acceptați că acest lucru poate avea o influență negativă asupra calității Platformei și/sau Site-urilor Composity. De asemenea, sunteți de acord că Composity nu va fi trasă la răspundere cu privire la orice pierdere și / sau deteriorare a datelor dvs. personale dacă alegeți să vă retrageți consimțământul.

Vă rugăm să rețineți că retragerea consimțământului dvs. nu afectează legalitatea prelucrării care a fost efectuată înainte de retragerea acestuia.

• Opoziție: Ne puteți contacta pentru a ne anunța că vă opuneți utilizării sau divulgării ulterioare a datelor dvs. personale în anumite scopuri, cum ar fi în scopuri de marketing.
• Restricționarea prelucrării: Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea ulterioară a datelor dvs. personale.

Pentru a exercita oricare dintre drepturile menționate în prezenta Politică de confidențialitate și/sau în cazul unor întrebări sau comentarii referitoare la utilizarea datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la [email protected].

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la practicile Composity cu privire la datele dvs. cu caracter personal la autoritatea de supraveghere din jurisdicția dvs.

Reținerea datelor

Noi vom păstra datele și informațiile dvs. personale atâta timp cât contul dvs. este activ sau cât este necesar pentru a vă oferi servicii. Toate celelalte date specificate mai sus vor fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul (scopurile) pentru care le-am colectat inițial. De asemenea, este posibil să păstrăm informațiile conform cerințelor legale.

Dacă v-ați abonat să primiți buletine informative, e-mailuri de marketing și promoționale de la noi, vom păstra informații despre preferințele dvs. de marketing, cu excepția cazului în care vi se solicită în mod expres să ștergeți aceste informații. Composity reține informațiile derivate din cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru o perioadă rezonabilă de timp de la data la care au fost create aceste informații.

Împărtășirea informațiilor colectate

Composity nu partajează, vinde, închiriază sau schimbă informații personale cu terțe părți în scopuri promoționale. Cu toate acestea, este posibil să fie necesar să împărtășim informații personale și datele dvs. cu alte companii care lucrează în numele Composity’s - afiliați, distribuitori, furnizori de servicii și parteneri de afaceri. Scopurile pentru care putem dezvălui informațiile sau datele dvs. pot include, fără a se limita la: stocarea datelor, gestionarea bazelor de date, scopuri de cercetare, analiză web și procesarea plăților. Aceste companii sunt autorizate să utilizeze informațiile dvs. personale numai în măsura în care este necesar pentru a ne furniza aceste servicii.

Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că Composity poate fi obligată să divulge informațiile dvs. de utilizator și conținutul contului dvs. dacă legea o cere sau dacă noi credem în mod rezonabil că o astfel de divulgare este necesară pentru a proteja drepturile Composity și/sau utilizatorii noștri, angajații sau publicul larg.

Vom împărtăși informațiile dvs. personale cu terțe părți numai în modurile descrise în această Declarație privind politica de confidențialitate.

Opt-out Preferences

Composity va utiliza adresa de e-mail furnizată în procesul de înregistrare pentru a trimite un e-mail de bun venit, e-mailuri de integrare, informații de asistență, informații de facturare și facturare, știri și actualizări. Dacă doriți să vă dezabonați de la primirea buletinelor informative și a altor mesaje secundare de la noi, urmați instrucțiunile de dezabonare incluse în fiecare e-mail pe care îl trimitem sau contactați-ne. Cu toate acestea, veți continua să primiți e-mailuri tranzacționale esențiale, atât timp cât serviciile dumneavoastră sunt active.

Dacă alegeți să utilizați funcția de invitare a utilizatorilor în Spațiul dvs. de lucru, vă vom solicita adresa de e-mail a coechipierului dvs. Vom trimite automat un e-mail unic prin care vom invita utilizatorul să utilizeze Serviciul. Vom stoca aceste informații pentru a valida utilizatorii autorizați. Utilizatorii invitați ne pot contacta la [email protected] pentru a solicita eliminarea acestor informații din baza noastră de date.

Securitate

Am implementat diverse măsuri pentru a asigura securitatea informațiilor dumneavoastră. Composity aplică măsuri de securitate rezonabile din punct de vedere comercial pentru a preveni pierderea, alterarea și accesul neautorizat la date. Vă rugăm să rețineți că riscul nu poate fi niciodată eliminat, dar toate măsurile pe care le-am luat reduc semnificativ riscul.

Câteva măsuri de securitate adoptate de Composity includ:

• Serverele Composity sunt poziționate în Germania, Europa pe infrastructura Contabo. Toate spațiile de lucru și bazele de date rulează în interiorul unui VPC Contabo, Virtual Private Cloud. Datele clientului nostru sunt accesibile doar de pe serverele de aplicații și nicio sursă externă nu are voie să se conecteze la baza de date. Firewall-urile sunt instalate pentru a bloca accesul dacă este detectată orice activitate de conectare suspectă.
• Composity transmite datele din browserul utilizatorului către sistemele noastre folosind HTTPS. Toate datele în transfer sunt criptate.
• Noi, cei de la Composity, nu avem acces la spațiul dvs. de lucru, cu excepția cazului în care consimțământul este dat în mod oficial - un administrator al spațiului de lucru să aprobe accesul unui membru al echipei Composity ca utilizator sau detaliile de conectare să fie furnizate unui angajat Composity pentru a efectua asistență.
• Accesul la informațiile contului dvs. este limitat la angajații noștri, care au nevoie de astfel de informații în legătură cu furnizarea serviciilor noastre către dvs. Angajații noștri au semnat un acord de confidențialitate și sunt legați de acesta.

Composity nu va fi tras la răspundere de către nicio terță parte, inclusiv de către dvs., în orice caz de acces neautorizat, utilizare și / sau divulgare a informațiilor furnizate, atunci când acest lucru nu se datorează abaterii intenționate, fraudei sau relei credințe de către Composity.

Cookie Policy

Tehnologii precum cookie-uri, balize, etichete sau tehnologii similare sunt utilizate de Societate. Le folosim pentru a analiza tendințele, pentru a administra site-urile Composity, pentru a agrega date despre traficul site-urilor, pentru a urmări mișcările și interacțiunea utilizatorului’în jurul site-ului și pentru a colecta informații demografice despre baza noastră de utilizatori.

Composity utilizează module cookie pentru a îmbunătăți interacțiunile dvs. cu serviciile și site-urile noastre web. Atunci când vizitați unul dintre site-urile noastre web, serverele noastre trimit un cookie către computerul sau dispozitivul dumneavoastră. Utilizăm module cookie temporare și permanente. Cookie-urile temporare există doar în timpul unei sesiuni. Acestea vor dispărea de pe computerul dvs. de fiecare dată când închideți browserul. Cookie-urile permanente vor fi stocate pe computerul dvs. chiar și după ce închideți browserul sau vă opriți computerul. Utilizăm module cookie pentru a reține setările utilizatorilor (de exemplu, preferința de limbă) și informațiile pentru autentificare (cum ar fi numele dvs. de utilizator). Dacă ați dezactivat modulele cookie, este posibil să aveți în continuare acces la site-urile web ale Composity, dar este posibil să nu puteți utiliza anumite zone și funcții.
Dacă nu alegeți să vă identificați față de Composity răspunzându-ne, creând un spațiu de lucru și un cont, completând un formular web (cum ar fi “Consultare gratuită”, “Solicitați o demonstrație” etc.) sau dacă nu v-ați identificat anterior față de Composity, rămâneți anonim pentru noi.

Utilizăm servicii terțe, cum ar fi Google Analytics și Google Adwords, care pot seta și utiliza propriile module cookie pentru a identifica vizitatorii și pentru a furniza propriile servicii contextuale.

Nu suportăm în prezent semnalele Do Not Track (“DNT”), deoarece nu există standarde industriale sau autorități de reglementare pentru conformitate.

Testimonii

Pe site-urile noastre web și pe alte materiale ale companiei, afișăm mărturii de la clienți mulțumiți. Informațiile conțin numele clienților, numele companiilor, titluri și citate. Composity a obținut acordul fiecărui client înainte de a afișa orice informații. Dacă doriți să vă actualizați sau să ștergeți mărturia, ne puteți contacta la [email protected].

Social Media Widgets

Pe blogurile și site-urile noastre web, suportăm funcții și widget-uri de social media terțe, care permit utilizatorilor să distribuie articole și alte informații pe diferite platforme. Aceste widget-uri pot colecta adresa dvs. IP, paginile pe care le vizitați pe site-ul nostru și pot seta un cookie pentru a permite funcțiilor să funcționeze corect. Acestea nu colectează și nu stochează nicio informație personală de la utilizatori pe site-urile noastre. Interacțiunea dvs. cu aceste caracteristici este reglementată de politica de confidențialitate a companiei care o furnizează.

Links to 3rd Party Sites

Orice pagini ale site-ului nostru conțin linkuri externe. Vă sfătuim să verificați practicile de confidențialitate ale acestor alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru modul de utilizare sau de utilizare necorespunzătoare a informațiilor puse la dispoziție de dvs. către astfel de alte site-uri web. Vă încurajăm să citiți cu atenție Declarația privind politica de confidențialitate a oricărui alt site web.

Protecția copiilor

Site-urile web, serviciile și conținutul Composity nu sunt destinate copiilor sub 13 ani. Nu colectăm în mod conștient nicio informație personală de la utilizatori care au sub 13 ani.

Policy Updates

Composity își rezervă dreptul de a modifica această Declarație de confidențialitate. Toate modificările vor fi publicate aici. Dacă continuați să utilizați serviciile noastre după o astfel de modificare, sunteți de acord cu politica noastră actualizată.

Contacting Us

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la această Politică de confidențialitate, practicile site-urilor sau serviciilor Companiei, vă rugăm să ne contactați folosind informațiile de mai jos:

Composity Ltd.
55 Luben Karavelov Street, Varna, Bulgaria, 9002
[email protected]
+359 888 259 239