Política de privacidad

Número de versión: 2.0
Actualizada: 22 de mayo de 2018
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Declaraciones de privacidad

En Composity Ltd., estamos comprometidos con la confidencialidad y seguridad de cualquier información personal y datos que pueda compartir con nosotros. Nunca vendemos ningún dato personal y mantenemos las operaciones en estricto cumplimiento de las leyes europeas de privacidad.

El objetivo de los cambios en esta Política de Privacidad es proporcionar a nuestros clientes una comprensión más clara de cómo Composity gestiona todos los datos de los usuarios.

Generalidades

Los servicios en línea y los sitios web de Composity son proporcionados por Composity Ltd. ("Composity"). ( “Composity,” “nosotros,” “nosotros,” “nuestro,” o la “Compañía”). La Empresa se compromete a mantener la confidencialidad y privacidad de cualquier información personal proporcionada por nuestros clientes, las personas que visitan nuestros sitios web y las personas que se registran para acceder a los servicios, contenidos o eventos de la Empresa. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, así como sus opciones con respecto al uso, acceso y cómo actualizar y corregir su información personal.

Como condición para utilizar los Servicios de Composity, usted acepta los términos de la Declaración de Política de Privacidad, ya que puede ser actualizada periódicamente.

Información recogida

Cuenta & Datos de contacto

Cuando se registra para utilizar nuestros servicios, se suscribe a nuestro boletín, se inscribe en un evento, descarga contenidos o rellena uno de nuestros formularios web, nos facilita voluntariamente determinada información. Composity requiere que nos proporcione información personal de contacto, incluyendo, pero no limitado a: nombre, nombre de la empresa, dirección, número de teléfono, correo electrónico y, a veces, sector de actividad, tamaño de la empresa e interés en Composity. Al comprar nuestros servicios, Composity también puede requerir que nos proporcione información de calificación financiera y facturación, como el nombre y la dirección de facturación, y el número de empleados dentro de la organización que utilizará los servicios.

No almacenamos información de tarjetas de crédito y confiamos en sistemas de pago online de terceros de confianza, como Paypal y Stripe para el procesamiento de tarjetas de crédito, así como para el procesamiento de pagos recurrentes.

Composity tendrá acceso a la información personal de terceros proporcionada por usted, como parte de su uso de los servicios de Composity, tales como: usuarios, asociados con su espacio de trabajo y cuenta. Esta información puede incluir nombres de terceros, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Según se detalla en la presente Política de Privacidad, únicamente procesaremos esta información para proporcionarle el servicio que ha contratado o para responder a las consultas que recibamos de usted. Consulte nuestra Condiciones del servicio para más detalles sobre el registro y el uso de los servicios ofrecidos por Composity.

Puede cancelar su Cuenta de Composity y eliminar su Espacio de Trabajo y/o darse de baja para dejar de recibir contenidos u ofertas nuestras en cualquier momento. Tras la cancelación de su cuenta, tomaremos las medidas razonables para eliminar sus Datos tan pronto como sea posible. Sin embargo, podemos conservar sus datos personales (en parte o en su totalidad) para cumplir con cualquier requisito normativo y de información durante los plazos estipulados por la ley y para poder atender los problemas de atención al cliente. Cualquier otro Dato que hubiéramos estado procesando en su nombre, será eliminado permanentemente en un plazo de 30 días naturales.

Datos del cliente

Cuando se registra en los servicios de Composity (por ejemplo, creando un Espacio de Trabajo), cualquier información o contenido que envíe o cargue en su espacio de trabajo es enteramente suyo. Esto puede incluir contactos y clientes, facturas, pedidos, correos electrónicos, imágenes, etc. Almacenamos y mantenemos esta información en su nombre, en su cuenta en nuestras instalaciones en servidores en diferentes ubicaciones. Usted siempre conserva la propiedad y el control de estos datos. Para evitar la pérdida de datos, también guardamos copias de seguridad de los mismos. Lo que significa que sus archivos y datos pueden permanecer almacenados en nuestros servidores durante algún tiempo incluso después de haber sido eliminados por su cuenta de usuario o por otros usuarios que haya aprobado para su Espacio de trabajo.

Detalles de uso

La empresa recopila estadísticas de uso de los servicios. Registramos sus datos de uso, como la hora, la frecuencia, la duración y el patrón de uso, las funciones utilizadas, la cantidad de almacenamiento y los registros utilizados. Recopilamos estos datos con el fin de ayudarnos a proporcionarle los mejores servicios posibles.

Datos del navegador

Composity recopila información mediante el uso de herramientas tecnológicas bien conocidas, como las cookies, con el fin de personalizar su experiencia. Detectamos y almacenamos automáticamente información estándar de su navegador web (como el tipo de navegador y el idioma del navegador), su zona horaria, el tipo de dispositivo que utiliza, su dirección de Protocolo de Internet (“IP”), la URL de referencia, los archivos a los que se accede, los errores generados, las páginas visitadas y los enlaces en los que se hace clic, y otros detalles del visitante se almacenan en nuestros archivos de registro. Algunos de estos datos recogidos automáticamente están vinculados a otra información que recopilamos sobre usted. Utilizamos los datos recopilados con fines estadísticos y legales.

Uso de la información

Necesitamos su información de contacto para realizar los servicios solicitados. Por ejemplo, con el fin de responder a sus solicitudes, o para la facturación, o razones de gestión de cuentas - Composity utilizará la información que usted ha proporcionado.

Sus datos de navegación se registran automáticamente y se analizan de forma anónima con el fin de mantener y mejorar nuestros servicios.

El equipo de atención al cliente de Compposity, el gestor de cuentas designado por el cliente o nuestros desarrolladores podrán acceder a sus datos de forma limitada y razonable, con el fin de resolver cualquier incidencia con el servicio, o a petición explícita suya por motivos de soporte, o según lo exija la ley, o para garantizar la seguridad de nuestros servicios en caso de infracción.

También podemos utilizar esta información para nuestros propios fines de marketing y comunicación, como enviarle información relativa a la Empresa, sus servicios, actualizaciones, alguna información sobre promociones o eventos.

Composity colabora con terceros para mostrar publicidad en nuestros sitios web y servicios o para gestionar nuestra publicidad en otros sitios. Nuestros socios terceros pueden utilizar cookies o tecnologías similares para ofrecerle publicidad basada en sus actividades e intereses de navegación. Si no desea que esta información se utilice para ofrecerle publicidad basada en sus intereses, haga clic en aquí, o si se encuentra en la Unión Europea haga clic en aquí. Tenga en cuenta que esto no desactiva los anuncios genéricos en otros sitios web que muestren publicidad.

Composity puede utilizar la información recopilada para mejorar los sitios web y servicios de Composity.

Acceso, actualización y eliminación de sus datos personales (y otros derechos del interesado)

Si lo solicita, le facilitaremos información sobre si disponemos de alguno de sus datos personales. Puede solicitarnos que revisemos, corrijamos, actualicemos o eliminemos cualquier información personal que nos haya proporcionado anteriormente, poniéndose en contacto con nosotros. Sus solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de 30 días.

Sólo podemos identificarle a través de su dirección de correo electrónico. Tiene que ponerse en contacto con nosotros directamente enviándonos un correo electrónico a [email protected] y poner su solicitud para proporcionar información, si Composity Ltd. tiene Datos Personales sobre usted.

• Acceso:< Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y solicitar una copia de dichos Datos Personales.
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• Rectificación:< Si cree que algún Dato personal que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, puede solicitar que corrijamos o completemos dichos datos.
• Error:< Puede solicitar que borremos algunos o todos sus datos personales de nuestros sistemas. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación de la información, necesaria para prestarle el Servicio, su Cuenta se desactivará y perderá el acceso al Servicio.
• Si solicita la eliminación de la información, necesaria para prestarle el Servicio, su Cuenta se desactivará y perderá el acceso al Servicio.

Ten en cuenta que después de eliminar tu información personal, estos cambios pueden tardar algún tiempo en surtir efecto.

• Portabilidad: Puede descargar una copia de cualquier dato personal que tengamos sobre usted en un formato legible por máquina. También puede solicitar que transmitamos los datos a otro responsable del tratamiento siempre que sea técnicamente factible.
• Consentimiento:< Estamos tratando sus Datos Personales porque usted nos ha dado su consentimiento, tal y como se le solicitó en el momento de la recogida de dichos datos. No obstante, puede retirarlo en cualquier momento. Siempre que retire su consentimiento, reconoce y acepta que ello puede influir negativamente en la calidad de la Plataforma Composity y/o de los Sitios. Asimismo, acepta que Composity no será responsable con respecto a cualquier pérdida y/o daño de sus Datos Personales si decide retirar el consentimiento.
• Datos Personales.

Tenga en cuenta que la retirada de su consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento que se llevó a cabo antes de retirarlo.

• Objeción: Puede ponerse en contacto con nosotros para hacernos saber que se opone a que se sigan utilizando o divulgando sus Datos Personales para determinados fines, como por ejemplo, para fines de marketing.
• Restricción del tratamiento:< Puede solicitarnos que restrinjamos el tratamiento posterior de sus Datos Personales.
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Para ejercer cualquiera de los derechos mencionados en esta Política de Privacidad y/o en caso de preguntas o comentarios relacionados con el uso de los Datos Personales puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected].

Además, tiene derecho a presentar una reclamación sobre las prácticas de Composity con respecto a sus Datos Personales ante la autoridad supervisora de su jurisdicción.

Retención de datos

Conservaremos sus Datos e información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestarle servicios. Todos los demás datos especificados anteriormente se conservarán durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que los recopilamos originalmente. También podemos conservar información según lo exija la ley.

Si se ha suscrito para recibir nuestro boletín de noticias, correos electrónicos promocionales y de marketing, conservaremos información sobre sus preferencias de marketing, a menos que nos pida específicamente que eliminemos dicha información. Composity conserva la información derivada de las cookies y otras tecnologías de rastreo durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que se creó dicha información.

Compartición de la información recopilada

Composity no comparte, vende, alquila ni intercambia información personal con terceros para sus fines promocionales. Sin embargo, es posible que tengamos que compartir información personal y sus datos con otras empresas que trabajan en nombre de Composity - afiliados, revendedores, proveedores de servicios y socios comerciales. Los fines para los que podemos revelar su información o datos pueden incluir, entre otros: almacenamiento de datos, gestión de bases de datos, fines de investigación, análisis web y procesamiento de pagos. Estas empresas están autorizadas a utilizar su información personal únicamente en la medida necesaria para prestarnos estos servicios.

Por favor, tenga en cuenta que Composity puede estar obligado a divulgar su información de usuario y el contenido de su cuenta si así lo requiere la ley o si creemos razonablemente que dicha divulgación se determina necesaria para proteger los derechos de Composity y/o nuestros usuarios, empleados o el público en general.

Compartiremos su información personal con terceros sólo en las formas que se describen en esta Declaración de Política de Privacidad.

Preferencias de exclusión

Composity utilizará el correo electrónico proporcionado en el proceso de registro para enviar un correo electrónico de bienvenida, correos electrónicos de incorporación, información de soporte, información de facturación, noticias y actualizaciones. Si desea dejar de recibir nuestros boletines y otros mensajes secundarios, siga las instrucciones para darse de baja que se incluyen en todos los correos electrónicos que enviamos o póngase en contacto con nosotros. No obstante, seguirá recibiendo los correos electrónicos transaccionales esenciales, siempre y cuando sus servicios estén activos.

Si decide utilizar la función de invitar a usuarios en su Espacio de trabajo, le pediremos la dirección de correo electrónico de su Compañero de equipo. Enviaremos automáticamente un único correo electrónico invitando al usuario a utilizar el Servicio. Almacenaremos esta información para validar a los usuarios autorizados. Los usuarios invitados pueden ponerse en contacto con nosotros en [email protected] para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Seguridad

Hemos implementado diversas medidas para garantizar la seguridad de su información. Composity aplica medidas de seguridad comercialmente razonables para evitar la pérdida de datos, la alteración y el acceso no autorizado. Por favor, tenga en cuenta que el riesgo nunca puede ser eliminado, pero todas las medidas que hemos tomado reducen significativamente el riesgo.

Algunas de las medidas de seguridad adoptadas por Composity son:

• Los servidores de Composity se encuentran en Alemania, Europa, en la infraestructura de Contabo. Todos los espacios de trabajo y bases de datos se ejecutan dentro de una Contabo VPC, Virtual Private Cloud. Los datos de nuestro cliente sólo son accesibles desde los servidores de aplicaciones y no se permite que fuentes externas se conecten a la base de datos. Los cortafuegos están en su lugar para bloquear el acceso si se detecta cualquier actividad sospechosa de inicio de sesión.
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• Composity transmite los datos desde el navegador del usuario a nuestros sistemas utilizando HTTPS. Todos los Datos en transferencia son encriptados.
• Nosotros en Composity no tenemos acceso a su Espacio de Trabajo, a menos que el consentimiento se da oficialmente - un administrador del espacio de trabajo para aprobar un miembro del equipo Composity para acceder como usuario, o datos de acceso que se proporcionará a un empleado Composity para realizar support.
• El acceso a la información de su cuenta está restringido a nuestros empleados, que necesitan dicha información en relación con la prestación de nuestros servicios a usted. Nuestros empleados han firmado un acuerdo de confidencialidad y están obligados a cumplirlo.

Composity no será responsable frente a Terceros, incluido usted, en caso de acceso, uso y/o divulgación no autorizados de la información facilitada, cuando ello no se deba a dolo, fraude o mala fe por parte de Composity.

Composity no será responsable frente a Terceros, incluido usted, en caso de acceso, uso y/o divulgación no autorizados de la información facilitada, cuando ello no se deba a dolo, fraude o mala fe por parte de Composity.

Política de cookies

La Empresa utiliza tecnologías como cookies, balizas, etiquetas o tecnologías similares. Las utilizamos para analizar tendencias, administrar los sitios de Composity, agregar datos sobre el tráfico de los sitios, rastrear los movimientos y la interacción de los usuarios en el sitio, y para recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

Composity utiliza cookies para mejorar sus interacciones con nuestros servicios y sitios web. Cuando visita uno de nuestros sitios web, nuestros servidores envían una cookie a su ordenador o dispositivo. Utilizamos cookies temporales y permanentes. Las cookies temporales sólo existen durante una sesión. Desaparecerán de su ordenador cada vez que cierre el navegador. Las cookies permanentes se almacenarán en su ordenador incluso después de que cierre el navegador o apague el ordenador. Utilizamos cookies para recordar la configuración de los usuarios (por ejemplo, la preferencia de idioma) e información para el inicio de sesión (como su nombre de usuario). Si desactiva las cookies, es posible que siga teniendo acceso a los sitios web de Composity, pero es posible que no pueda utilizar algunas áreas y funciones.
A menos que decida identificarse ante Composity respondiéndonos, creando un espacio de trabajo y una cuenta, rellenando un formulario web (como “Consulta gratuita”, “Solicitar una demostración”, etc.) o se haya identificado previamente ante Composity, permanecerá anónimo para nosotros.

Utilizamos servicios de terceros como Google Analytics y Google Adwords, que pueden establecer y utilizar sus propias cookies para identificar a los visitantes y proporcionar sus propios servicios contextuales.

Actualmente no admitimos señales Do Not Track (“DNT”), ya que no existen normas ni reguladores del sector para su cumplimiento.

Do Not Track (“DNT”).