Изпреварете навалицата с по-умни POS инструменти

Въведение

Октомври носи промяна, която много компании усещат веднага. Тълпите нарастват, графиците се затягат и сезонните промени започват да движат всичко. Това е неофициалният старт на празничния сезон за малките и средни търговски обекти или екипите за обслужване. Тогава операциите трябва да протичат безпроблемно. Забавяне на плащанията или липса на стока започват да имат по-голямо значение, когато нещата стават все по-натоварени с всяка изминала седмица.
 

Ето защо октомври е подходящо време да се уверите, че вашите системи са стабилни и екипът ви разполага с необходимото. Наличието на подходящи инструменти, особено при настройката на вашата точка на продажба, помага всичко да върви по-гладко. 
 

Независимо дали управлявате допълнителен трафик на клиенти или коригирате работното си време през есента, подходящите софтуерни решения за POS могат да поддържат ежедневната ви работа стабилна, докато всичко около вас започва да се ускорява. Нека разгледаме какво носи този месец и как да бъдем една крачка напред.
 

Октомврийският прилив: защо времето е важно

Октомври не е само промяна във времето. Той е началото на нарастваща вълна в активността на клиентите. Хелоуин дава старт на този процес и преди да се усетите, вече мислите за ноември и декември. За търговците на дребно това означава повече разглеждане, повече покупки и повече спешност. Дори кафенетата и екипите за обслужване забелязват увеличение на трафика, тъй като хората прекарват повече време навън.

Този ръст може да бъде голяма победа, но само ако сте подготвени. Екипите се нуждаят от инструменти, които не ги забавят. Проблеми, които може да са останали незабелязани през по-спокойните месеци, започват да се проявяват – по-дълги опашки, липсващи артикули или объркване относно промоциите. Ако вашата POS система забавя, не е свързана с инвентара или изисква прекалено много стъпки за използване, натоварените дни се превръщат в стресиращи.

Октомври се оказва терен за изпитване на това, което работи и какво трябва да се промени. Изчакването за отстраняване на проблемите може да означава, че ще влезете в празничния сезон вече изостанали. Да помислите за POS сега, преди да настъпи пълният наплив, е по-важно, отколкото изглежда.
 

Функции, които помагат на екипите да работят безпроблемно

Вашата касова система трябва да прави повече от просто да регистрира продажби. Подходящите POS функции помагат да се облекчи напрежението върху екипа, когато опашките станат дълги или нещата се променят бързо. Инструментите, спестяващи време, като автоматичното актуализиране на запасите, правят голяма разлика, особено когато новите есенни стоки започват да се продават по-бързо от очакваното. Никой не иска да обещава продукт, който току-що е бил изчерпан.
 

Скоростта и яснотата на касата имат голямо значение. Инструментите за бързо плащане, като сензорни менюта или запазени любими продукти, помагат да се поддържа движението на опашката – дори с нови или сезонни служители. Ако екипът ви е с намален състав, спестяването на секунди от всяка транзакция е от значение.

Инструментите за отчитане могат да променят изцяло ситуацията. Когато забележите тенденциите в момента, в който се появяват, вземането на решения става по-лесно. Може би свещите с аромат на ябълка се продават добре в началото на сезона, а новото ястие в менюто не се продава добре. Колкото по-бързо реагирате, толкова по-малко загуби има и толкова повече печели вашият екип и вашите клиенти.

Не става въпрос само за функции – мястото, където работи системата, е също толкова важно. С мобилни връзки мениджърите могат да проверяват отчети от всяка точка в магазина, а екипите на етажа могат да актуализират продажбите, без да се отдалечават. Софтуерните решения за POS на Composity са създадени с мобилна съвместимост, синхронизиране на продуктови данни в реално време и просто проследяване на смени, което ги прави неразделна част от ежедневната работа на екипите в търговията на дребно или услугите.
 

Управление на сезонния инвентар и промоции

Есента не носи само аромати на тиква и ярки витрини. Това е сезон на промени и бързо движещ се инвентар. Рафтовете се обновяват всяка седмица с есенни специални оферти или ранни празнични стоки. Вашата POS система трябва да ви помага да поддържате темпото, а не да изоставате.
 

Потърсете начини да опростите актуализирането на цените, прилагането на отстъпки или маркирането на сезонни оферти. Няма нужда да преписвате кодове на купони или да проверявате три пъти етикетите с цени по време на промоция, което улеснява натоварените дни за всички зад тезгяха. Колкото по-бързо можете да редактирате тези настройки в POS, толкова по-бързо можете да отговорите на въпроса какво работи и да запазите клиентите доволни.

Проследяването в реално време е важно и през октомври. Никой не иска да остане без най-продавания продукт точно когато настъпи пикът на търсенето или да има излишък от продукт, който не се е продал добре. С POS системата, която предоставя данни за продажбите в реално време, можете да пазарувате по-разумно и да сте подготвени, без да се налага да гадаете.
 

POS софтуерните решения на Composity позволяват незабавни промени в цените, проследяване на промоции и интеграция с модули за инвентаризация, за да поддържате всичко актуално и да избегнете грешки при плащането.
 

Опростяване на клиентското преживяване

Когато трафикът се увеличава и клиентите имат по-натоварени графици, лесното плащане е от ключово значение. Независимо дали става въпрос за бързо връщане, награда за лоялност или просто бързо напускане на магазина, всичко трябва да протича гладко за човека, който стои на касата.
 

Добрата POS поддръжка премахва проверките и объркването. Тя ви помага да избегнете дългото чакане и прави стъпки като връщане или замяна безстресови. Функции като дигитални касови бележки и запазена история на покупките помагат на клиентите да прескочат опашките и да намерят бързо своите записи.
 

Проследяването на лоялността може да върне хората. Ако един редовен клиент дойде за обичайната си поръчка и има готова награда, ясното подсказване може да запечата едно чудесно преживяване. Всяка връщане и замяна по време на есенните разпродажби трябва да бъде също толкова лесно, като позволява на екипа да провери историята и да одобри замяната за секунди.
 

Лесните процеси се открояват по време на натоварени периоди. Когато плащането е бързо и точно, купувачите го запомнят и често се връщат заради същата тази простота.
 
Направете октомври по-ефективен, а не по-труден
 

Предстоящите седмици ще възнаградят екипите, които действат навреме. Октомври носи предвкус на празничния трафик, с точно толкова напрежение, колкото е необходимо, за да се открият пропуските, преди да възникнат по-големи проблеми. Използвайте това време, за да стабилизирате системите си, да обучите екипа си и да направите малки промени, които да предотвратят натрупването на стрес.

Правилната настройка на POS превръща хаоса в ред, било то чрез по-бързо плащане, надеждни запаси или актуализации в реално време, на които всеки може да разчита. Подготвяйки инструментите си сега, вие подготвяте магазина или сервизния си бизнес за това, което предстои. По този начин ще имате по-малко изненади, по-спокойни дни и по-натоварен сезон, който ще се чувствате под контрол от начало до край.
 

Ако този сезон ви кара да преосмислите инструментите, от които зависи екипът ви, ние сме тук, за да ви помогнем да сте подготвени. В Composity сме изградили нашата система, за да подкрепим промените, които октомври носи, независимо дали става дума за по-бързо плащане, по-ясни отчети или по-умни начини за справяне с натоварените периоди. Можете да видите как нашите POS софтуерни решения отговарят на реалните нужди както в натоварени периоди, така и когато планирате предварително.