Sarah T.
Leitung Kundensupport
„Diese Helpdesk-Software weist Tickets in einer Warteschlange der richtigen Person zu. Kunden erhalten schneller Antworten. Wir leben nicht mehr in der E-Mail.“
Ansprache · Support · ab €25/Monat
Composity Connect für Vertriebsteams
Composity Connect ist Vertriebs- und Helpdesk-Software für KMU. Erfassen Sie Leads, betreuen Sie Kunden und automatisieren Sie die Kommunikation in einem System. Verbunden mit CRM, Helpdesk und Business OS.
Für wen Composity Connect gedacht ist
Composity Connect ist für Teams, die Leads erfassen, Kunden betreuen und Kommunikation an einem Ort automatisieren. Besonders Vertrieb, Support und Dienstleistungen. Nutzen Sie es allein oder zusammen mit Business OS und Commerce.
Nach Branche
Nach Team
Vertriebsteams
Kundensupport-Teams
Hohes Anfragevolumen
Unternehmen mit wachsender Ansprache
Projektleiter
Agenturen & Beratung
IT- & Reparaturdienste
Reisedienstleistungen
Connect
Enthaltene Module
Connect-Module: Chatbot, Helpdesk, Ansprache & Aufgaben
Chatbot, Support, Ansprache, Automatisierung, Helpdesk und Projektarbeit. Wählen Sie ein Modul und sehen Sie es in Composity Connect.
- Chatbot Erfassen und qualifizieren Sie Leads automatisch.
- Kundensupport Steuern Sie alle Gespräche an einem Ort.
- Ansprache Erreichen Sie Leads und Kunden im großen Maßstab.
- Automatisierung Automatisieren Sie Antworten, Abläufe und Nachfassen.
- Helpdesk & Support Bündeln Sie Tickets, E-Mail und Chat mit der vollständigen Kundenhistorie.
- Projekte & Aufgaben Ordnen Sie Aufgaben, Unteraufgaben, Notizen und Dateien in einer Liste.
Wie Composity Connect Leads, Tickets & Ansprache ordnet
Composity Connect bündelt Chat, Support und Automatisierung. Sie antworten schneller, gewinnen mehr Leads und skalieren die Kommunikation.
Vertrieb & Kundenkommunikation
Erstellen, zusammenarbeiten und alle Arbeit an einem Ort ordnen
Was Automatisierung Ihnen bringt
Jede Kommunikation landet im System: Chat → CRM → Vertrieb. Support → Kundenhistorie. Leads → Pipeline → Umsatz. Eine Zeitleiste, gemeinsamer Kontext, weniger Übergaben.
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Schneller antworten
Leiten, priorisieren und automatisieren Sie Antworten in Echtzeit. Kürzere Antwortzeiten, mehr Leads und ein besseres Kundenerlebnis, wenn das Volumen wächst.
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Mehr Leads erfassen
Machen Sie Gespräche zur Pipeline, mit Kontext aus dem CRM. Verbinden Sie jede Kommunikation mit den Kundendaten. Kein Sync-Verzug. Eine Quelle der Wahrheit.
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Kommunizieren Sie klar
Ob Ihre Teams vor Ort, verteilt oder vollständig remote arbeiten: Composity bietet Zusammenarbeit auch asynchron. Binden Sie Messenger und E-Mail so ein, wie Ihr Team kommuniziert.
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Arbeit voranbringen
Ordnen Sie Aufgaben, Listen und Erinnerungen einfach. Legen Sie Unteraufgaben an, notieren Sie und hängen Dateien an. Ideen und Kontext gehen nicht mehr in einer flüchtigen Meldung oder im Chat verloren.
Helpdesk-Bewertungen von Vertriebs- und Support-Teams
Vertriebs- und Support-Teams nutzen Composity Connect. Sie erfassen Leads, schließen Tickets und halten die Kundenhistorie neben jedem Gespräch.
Daniel P.
Vertriebsteam
„Composity Connect qualifiziert Leads, während wir schlafen. Gespräche landen mit Historie im CRM. Die Ansprache startet nie bei null.“
Liam S.
IT-Dienstleistungen
„Aufgaben, Notizen und Dateien bleiben am Ticket. Wir verlieren den Kontext nicht mehr in einer Chat-Meldung.“
Maria R.
Agentur-Inhaberin
„Kalendererinnerungen, Zeiterfassung und Helpdesk an einem Ort. Verteilte Teams bleiben wirklich abgestimmt.“
Sandra L.
Großhandel-Support
„Mitarbeitende sehen die Kaufhistorie neben dem Ticket. Persönlicher Support, ohne drei Systeme zu durchsuchen.“
Maya Nakamura
Wachsender SaaS-Support
„Wir haben einen Stapel Chat-Tools ersetzt. Die Automatisierung übernimmt das Nachfassen. Das Team führt die Gespräche, die zählen.“
Über 20.000 Kunden vertrauen uns bereits · Connect ab €25/Monat
Das schätzen unsere Kunden am meisten:
- Erstklassiger Support
- Einfach & bequem
- Sicher & zuverlässig
Häufig gestellte Fragen
Eine Plattform für Chatbot, Kundensupport und Kommunikationsautomatisierung. Composity Connect hilft Ihnen, Leads zu erfassen, Kunden zu betreuen und die Ansprache zu automatisieren. Helpdesk, Projekte & Aufgaben, Dokumente und Zeiterfassung liegen im selben System.
Ja. Es ersetzt mehrere Chat- und Support-Tools. Gespräche, Tickets und Nachfassen laufen in einem Arbeitsbereich. Getrennte Posteingänge, Chats und Ticket-Apps entfallen.
Ja. Es verbindet sich direkt mit Composity CRM. Mitarbeitende sehen Kundenprofile, frühere Tickets und die Kaufhistorie. Der Support wird schneller und persönlicher. Chat → CRM → Vertrieb auf einer Zeitleiste.
Ja. Sie automatisieren Antworten, Abläufe und Ansprache. Legen Sie Auslöser, Hinweise und Nachfassen fest. Hohes Anfragevolumen bleibt ohne extra Personal beherrschbar.
Helpdesk-Software ist ein Werkzeug, um Supportanfragen zu ordnen, zu steuern und zu beantworten. Der Aufwand für Nutzerprobleme sinkt deutlich. Ihr Team arbeitet geordneter. Manche Helpdesks bearbeiten externe Kundenanfragen, andere interne Anfragen von Mitarbeitenden.
Mit Composity Helpdesk-Software beantworten Sie die Fragen Ihrer Kunden schneller und helfen ihnen leichter bei Problemen. Sie verwalten Tickets, weisen sie der richtigen Person zu und steuern die Antwortzeit. So bleiben Kunden zufrieden. Der Aufwand im Helpdesk sinkt. Die Produktivität steigt.
E-Mail-Tickets, Chat-Support, Serviceanfragen und Telefonnotizen. Alles in einem System, optional mit Messenger- und E-Mail-Anbindung.
Ja. Sie bieten ein Kundenportal oder eine Wissensdatenbank. Nutzer suchen Lösungen, lesen FAQ oder öffnen Tickets. Die Last im Support sinkt.
Die Preise beginnen bei €25 pro Monat, jährlich abgerechnet, mit 1 Nutzer inklusive und weiteren Nutzern ab +€10. Es gibt einen dauerhaft kostenlosen Tarif und 14 Tage Test. Keine Zahlung erforderlich. Sehen Sie alle Tarife.
Beides. Composity Connect lässt sich allein nutzen oder kombinieren mit Composity Go, Business OS und Commerce für ein vollständig verbundenes System. Gemeinsame Abläufe, Echtzeitdaten und eine Quelle der Wahrheit.
Composity Go ist Mini-ERP für Mikro- und Klein-Teams ab €7/Monat. Business OS ist das volle ERP ab €50/Monat. Connect ergänzt Chatbot, Helpdesk und Ansprache auf beiden Tarifen. Sehen Sie alle Tarife.
Composity Go-Teams können Connect schnell ergänzen. Einführungen im Mittelstand mit Business OS dauern typischerweise wenige Tage. Sehen Sie, wie die Einführung abläuft.
Ja, für KMU, die Pipeline, Helpdesk und Ansprache ohne eine schwere Salesforce-Einführung wollen. Vergleichen Sie die Funktionen auf unserer Salesforce-Alternative-Seite.
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